「同理心」是怎樣的心？
「同理心」有何重要性？
「同理心」應如何培養？
「同理心」的對象是誰？
「同理心」在此時此刻此境，有甚麼時代意義？

聖公會置富始南小學，特地安排了四天日子不上課，跟全級四年級學生進行以「同理」為主題的敘事體驗活動。活動的目標是希望帶出——每個人心中都有把鎖，只有找到合適的鑰匙才能開啟別人的心窗。而「同理心」正正就是那把能開啟別人心窗的鑰匙。因此，學生化身為「同理掌匙人」，身懷一枝名為「『同理』啱Key」的鑰匙，學習以「同理心」來換位思考、身同感受，並善待他人。在活動最後一天，現場多位孩子不住流淚，場面感人。

「同理心」有甚麼時代意義？

在停課及網課不斷的「新常態」學習模式下，學校原本的課時已相當緊迫，但校方仍特地騰空四天時間，讓學生進行生命教育體驗活動。蘇詠思校長有這樣的理念：

「在疫症下，的確有很多限制，然而孩子困在家中學習多時，缺乏群體生活，因此看到疫情稍有放緩時，學校很想盡量為他們預備一些生命教育的體驗，並於日常課堂及生活中應用出來。在這個時代下，抓緊機會跟學生分享能促進人際互動、關懷他人的同理心教育，實在刻不容緩。」

至於挑選四年級的原因，蘇校長說，學校一直也有「大手牽小手」計劃，即高小學生會與初小學生進行配對，高年級的師兄師姐會透過不同的活動，協助低年級的師弟師妹投入校園生活，雙方共建友誼，締造校園關愛文化。

「四年級的同學將會成為領袖去幫助師弟及師妹，故此是時候好好裝備他們。能真正幫助別人，首先需要理解別人的需要，代入其角色，這樣的幫助才會持久有效。」

學校輔導主任趙慧思姑娘認同說，

「當學生能夠同理他人，往往也能跟別人進行有效的溝通。疫症的緣故下，學生少了很多與人實體互動的機會，所以裝備孩子有同理他人的能力，形同促進他們的人際相處及溝通。」

校方的活動口號是：「We Care, We Share」，因為願意以「同理心」去「Care」他人，他人也較容易打開心扉地「Share」。

甚麼是「同理心」？

與學校協作及推動此教育實踐的生命教育機構 (Why Not Education) 總監林秋霞老師表示，

「四天後，學生能掌握同理心是：一起『同』行、『理』解對方、用『心』代入。能貼地的與人『同』行，少不了『先理解』、『後代入』對方的將心比心及設身處地。因此，『同理心』其實帶有濃厚的利他精神。」

「『同情』是思考對方當下的感受，並產生關心的情緒 (惻隱之心)，但不會產生人與人之間的連結，比較抽離。『同理』是思考假如我是他，會是怎樣的感受 (感同身受)，再反饋給對方的一種能力，能產生人與人之間的連結。」

林老師補充說，透過戲劇體驗，讓學生探索「同情」與「同理」的不同，他們能指出：「同情」與「同理」同樣重要，但程度上有所不同；先有「同情」，再有「同理」；有「同情」，不一定能「同理」；「同理」，不等於「同意」；「同理」是既理解，又能代入別人的處境及感受。

如何對別人有「同理心」？

美國心理學家丹尼爾‧高曼 (Daniel Goleman) 指出，處理人際關係的能力是以同理心為基礎，可從三個原則為出發點，分別是「察覺他人需要」、「關心對方的看法」，以及「協助他人發展」。透過這些原則可有效了解他人觀點，繼而認知別人情緒與回應對方的感受，也同步提高個人的同理心。

四天活動期間，學校從一套講述被欺凌的電影說起，跟學生探討「同理心」的重要，並以敘事體驗的方式，讓他們自主探索「同理心」的定義及意義。對小學生而言，把「同理心」由抽象概念，化作具體態度及行動，尤為重要。老師運用三個表情公仔 (Emoji) 及動作來教導學生「同理三部曲」，亦以身體六個部位來呈現「同理心」。學生在第四天，能靈活應用這些技巧於日常生活個案中。

林秋霞老師指出，

「同理心在生活中俯拾皆是，被『同理』的對象可以是人、動物、大自然。以四個問題，啟發學生從平日發生的大小事情中，發現『同理心』。誰『同理』誰？理解對方甚麼？用心感受了甚麼？如何同行幫助對方？」

學生踴躍作答，並能從老師舉出的反面例子中，分辨哪些是「同理心」，哪些不是「同理心」，甚至哪些是「無情心」。

不被同理的經歷

「聽得懂」，不等於「懂得聽」。前者是聽懂對方傳達的內容，後者是聽得出話中的弦外之音。蘇詠思校長認為「同理心」的第一步是「理解」，而「理解」的重要元素是「聆聽」。

「我們期望學生能專注聆聽別人的話，然後才回饋對方，不用急不及待地回應。」

問及蘇校長，當不開心、難過時，最不想聽到甚麼說話。

「我最不想聽到的是『呢個世界係咁㗎啦，人人都係咁㗎喎。』」

她解釋說這些話讓她有不被同理的感受，覺得對方未能看見她的努力，而且也覺得這種說法較「認命」、不夠積極，未能鼓勵自己振作。至於當不開心、難過時，最想聽到的說話是「我明白你的感受，知道你已經盡了力。」她說這些話讓她感到溫暖，並感到被理解——理解她已盡力付出。

蘇校長亦分享自己一度未能「同理」女兒的經歷。她指作為母親，對於自己的女兒，通常也會較為著緊，故在女兒小時候，較看重其學習狀況，不知不覺變得上心及緊張。有一次，女兒不懂做功課，學習速度比想像中慢。蘇校長當時覺得是否因為她不專心所致，但看著女兒，她明明已經很專心。校長坦言自己理解不到、代入不到女兒，因此不明瞭為甚麼她會做不到。

女兒不被媽媽理解自己的困難而感到難過。那一刻，蘇校長反思為何自己能對學生寬容，但卻不能對女兒寬容。她開始代入女兒的處境，理解她的困難，最終學習到每個人的學習速度也不一樣的，要一步一步慢慢來。於是，校長跟女兒一起好好休息，休息過後，發現女兒狀態有所改變。自始以後，校長提醒自己要先理解女兒，再以尊重、關懷的態度與其同行。

校長的分享，正是此活動的焦點信息：

「善待他人，因為大家都在世上努力地活著。」

(奇蹟男孩)